Preguntas frecuentes sobre el contacto con Gráfico Yus

Question 1

¿Puedo escribir aunque todavía no tenga claro qué servicio necesito?

Accepted Answer

Sí. Cuéntanos qué está pasando en tu empresa y te ayudaremos a identificar el punto de partida más adecuado.

Question 2

¿Envían precios inmediatamente?

Accepted Answer

No trabajamos con cotizaciones automáticas. Primero revisamos la necesidad, el alcance y las condiciones reales del proyecto.

Question 3

¿Cuánto tardan en responder una solicitud?

Accepted Answer

Revisamos cada solicitud de manera personalizada y nos comunicamos por el canal seleccionado dentro del horario de atención.

Question 4

¿Atienden proyectos fuera de Colombia?

Accepted Answer

Sí. Trabajamos con empresas, profesionales y marcas en Colombia y otros países mediante procesos completamente virtuales.

Question 5

¿Pueden trabajar sobre una marca o página web que ya existe?

Accepted Answer

Sí. Primero evaluamos lo que tienes actualmente para determinar qué conviene conservar, mejorar, reorganizar o reconstruir.

Question 6

¿Es necesario realizar una reunión?

Accepted Answer

Depende del proyecto. Algunas solicitudes pueden orientarse inicialmente por WhatsApp o correo; los proyectos estratégicos suelen requerir una reunión de diagnóstico.

Question 7

¿Qué información debo tener preparada?

Accepted Answer

No necesitas llegar con todo resuelto. Ayuda tener información del negocio, objetivos, enlaces actuales, referencias y materiales disponibles.